Pytania kupujących
Kto może handlować na CamperProff?
Tylko firmy zarejestrowane do VAT, działające w ramach działalności gospodarczej – zwykle dealerzy kamperów i przyczep kempingowych. CamperProff to zamknięta giełda B2B. Konsumenci nie mają dostępu ani 14-dniowego prawa odstąpienia.
Jak zacząć?
Prosimy zgłosić firmę przyciskiem Zacznij. Konto jest zakładane automatycznie, gdy numer VAT zostanie sprawdzony w unijnym rejestrze VAT (VIES). Licytować i sprzedawać mogą Państwo, gdy firma zostanie zatwierdzona do handlu, a handel się otworzy.
Jak sprawdzany jest nasz numer firmy i VAT?
Numer VAT sprawdzamy w unijnym rejestrze VIES, zanim będą mogli Państwo licytować i kupować. W przypadku firm duńskich sprawdzamy też firmę w duńskim rejestrze CVR w ramach zatwierdzenia. Jeśli VIES nie odpowiada, zatwierdzenie czeka, aż numer zostanie potwierdzony.
Czy jest publiczna lista pojazdów?
Nie. Pojazdy pojawiają się tylko w aplikacji po zalogowaniu. Na stronie publicznej nie ma katalogu „znajdź pojazd”.
Czy dealerzy z innych krajów UE mogą kupować?
Tak. Dealerzy z innych krajów UE zarejestrowani do VAT mogą kupować, gdy ich numer VAT zostanie potwierdzony w VIES. Oferty, umowy i rozliczenia są w euro. Transport CamperProff jest oferowany tylko w Danii, więc transport za granicę organizują Państwo sami. Platforma nie zajmuje się rejestracją pojazdu ani opłatami w Państwa kraju. Sprzedający wyrejestrowuje tablice w kraju rejestracji przed wydaniem i przekazuje Państwu potwierdzenie wyrejestrowania wraz z dowodem rejestracyjnym, dokumentem COC, jeśli go posiada, kluczami i dokumentami. Wyrejestrowany pojazd nie może poruszać się po drogach publicznych bez ważnych tablic i ubezpieczenia, dlatego prosimy odpowiednio zaplanować transport.
Jak przebiega aukcja?
Aukcje odbywają się w stałych rundach. Wszystkie pojazdy w rundzie startują jednocześnie, w poniedziałek o 9:00 czasu duńskiego, i kończą się następnego dnia roboczego banku o 9:00. Dzięki temu żadna aukcja nie trwa przez weekend. Jeśli poniedziałek lub wtorek jest duńskim świętem lub dniem, w którym banki są zamknięte, runda zaczyna się zamiast tego o 9:00 w pierwszym dniu roboczym banku, po którym następuje kolejny dzień roboczy banku, i kończy się następnego dnia o 9:00. Nigdy nie kończy się w duńskie święto. Do startu pojazd jest widoczny jako zaplanowany i nie można składać ofert. Jeśli oferta wpłynie w ostatnich 2 minutach, aukcja tego pojazdu zostaje przedłużona tak, by skończyła się 2 minuty po tej ofercie. Pojazdy w rundzie kończą się co minutę, począwszy od 9:00. Każda nowa późna oferta ponownie przedłuża aukcję, bez górnej granicy.
Czym jest cena minimalna i co, jeśli nie zostanie osiągnięta?
Sprzedający wybiera aukcję z ceną minimalną albo bez niej. Widzą Państwo, czy cena minimalna została osiągnięta, ale nie jej kwotę. Jeśli aukcja kończy się poniżej ceny minimalnej, najwyższa oferta wiąże, dopóki sprzedający jej nie przyjmie albo nie odrzuci, najdłużej do godziny 14:00 czasu duńskiego następnego dnia roboczego banku. Jeśli sprzedający ją odrzuci albo termin minie, do sprzedaży nie dochodzi. Bez ceny minimalnej wygrywa najwyższa oferta.
Jak działają oferty automatyczne?
Mogą Państwo ustawić maksimum. Platforma licytuje wtedy tylko tyle, ile trzeba, by prowadzić, i nigdy więcej niż Państwa maksimum. Maksimum jest ukryte przed sprzedającym i innymi kupującymi i wiąże każdą ofertę automatyczną do tego maksimum. Jeśli pojazd ma cenę Kup teraz, maksimum musi być od niej niższe.
Czy możemy wycofać ofertę?
Nie. Oferta wiąże do czasu złożenia wyższej ważnej oferty albo do końca aukcji. Maksimum można podwyższyć, ale nie obniżyć ani wycofać, dopóki trwa aukcja.
Jak działa Kup teraz?
Jeśli sprzedający ustawił cenę Kup teraz, mogą Państwo od razu kupić pojazd za tę cenę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta natychmiast, a aukcja się kończy. Kup teraz znika, gdy tylko oferta osiągnie cenę minimalną.
Od kogo kupujemy pojazd?
Od sprzedającego. Przy przybiciu, przyjęciu przez sprzedającego oferty poniżej ceny minimalnej albo Kup teraz umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio między sprzedającym a kupującym. CamperProff (CamperProff ApS) prowadzi platformę i nie jest stroną transakcji. CamperProff fakturuje własne opłaty, a jeśli Państwo wybiorą transport CamperProff, także transport. Po zawarciu transakcji Państwo i sprzedający widzą na stronie transakcji swoje firmowe e-maile i telefony – te same dane co w umowie sprzedaży.
Jak i kiedy płacimy?
Po zawarciu transakcji płacą Państwo cenę zakupu dostawcy płatności (bezpieczna płatność): na stronie transakcji uruchamiają Państwo płatność i otrzymują dane rachunku oraz referencję do przelewu, najpóźniej 3 dni robocze banku po zawarciu transakcji. Dni robocze banku liczy się według kalendarza duńskiego, więc weekendy i duńskie święta się nie liczą. Dostawca przetrzymuje kwotę, dopóki nie potwierdzą Państwo odbioru i nie upłynie 5-dniowy termin na zgłoszenie albo zgłoszenie w terminie nie zostanie rozstrzygnięte; następnie wypłaca cenę zakupu sprzedającemu. CamperProff nie przyjmuje ceny zakupu. CamperProff fakturuje własną prowizję kupującego i ewentualny transport CamperProff.
Co z bezpieczną płatnością?
Wszystkie transakcje są opłacane przez bezpieczną płatność. Płacą Państwo cenę zakupu dostawcy płatności, który przetrzymuje kwotę, dopóki nie potwierdzą Państwo odbioru i nie zostanie rozstrzygnięty 5-dniowy termin na zgłoszenie; następnie dostawca wypłaca ją sprzedającemu. Zgłoszenie w terminie wstrzymuje wypłatę do czasu rozstrzygnięcia sprawy. Ewentualną opłatę dostawcy podaje dostawca i jest ona płatna dostawcy.
Ile kosztuje handel?
Bez ceny gwarantowanej kupujący i sprzedający płacą po 0,75 % ceny wylicytowanej, maks. 350 € na stronę za przyczepę kempingową i 500 € za kampera, plus VAT. Dostęp i wystawianie są bezpłatne. Cena zakupu i ewentualny transport są doliczane osobno. Całkowity koszt jest widoczny przed złożeniem oferty.
Co widzimy o stanie pojazdu przed licytacją?
Każdy pojazd ma osiem stałych zdjęć, dokumentację wilgotności i gazu z poziomem dokumentacji, oświadczenie sprzedającego o zastawach i obciążeniach oraz listę dokumentów i kluczy, które przechodzą z pojazdem. Dokumentacja wilgotności to siatka wilgoci sprzedającego, raport wilgoci albo uzasadnienie sprzedającego, dlaczego sprzedaje bez testu wilgoci. Dokumentacja gazu to świadectwo kontroli gazu, podana przez sprzedającego data ostatniej kontroli gazu albo informacja, że kontroli gazu nie przeprowadzono. Przy pojeździe widać, jakie dokumenty własności i zastawów dostarczył sprzedający i z jaką datą, wraz z linkami do właściwych krajowych rejestrów zastawów kraju sprzedającego (Bilbogen, węgierski HBNY, polski rejestr zastawów skarbowych i litewska Regitra), aby mogli Państwo sami sprawdzić pojazd ponownie – najlepiej w dniu płatności. Nie ma fizycznej kontroli: informacje pochodzą od sprzedającego.
Co oznacza poziom dokumentacji?
Pokazuje, kto udokumentował wilgoć i gaz. Wilgoć: 1 to raport z centrum testowego DCU, 2 z zewnętrznego warsztatu, 3 z własnego warsztatu sprzedającego, 4 własny pomiar w stałych punktach sprzedającego, a 5 brak testu wilgoci. Pomiary i raporty mogą mieć przy zgłoszeniu najwyżej 90 dni. Gaz: przesłany atest gazowy, samodzielnie zadeklarowana kontrola gazu albo brak kontroli gazu. Poziom nie jest gwarancją stanu pojazdu.
Czy CamperProff może przewieźć pojazd?
Tylko gdy odbiór i dostawa odbywają się w Danii. Wtedy mogą Państwo wybrać transport CamperProff przy składaniu oferty lub zakupie, a cena jest pokazana wcześniej. CamperProff fakturuje transport Państwu, nie sprzedający. W przeciwnym razie transport organizują Państwo sami. Pojazd musi być gotowy do odbioru najpóźniej 48 godzin po potwierdzeniu przez dostawcę płatności, że cena zakupu została wpłacona; termin ustalają Państwo bezpośrednio ze sprzedającym.
Czym jest raport 5-dniowy?
Po odebraniu pojazdu potwierdzają Państwo odbiór na stronie transakcji. W ciągu 5 dni od odbioru mogą Państwo tam zgłosić rozbieżności względem raportu stanu. Zgłoszenie wymaga co najmniej 3 zdjęć rozbieżności i opisu tego, co się różni. Zgłoszenie w terminie wstrzymuje wypłatę dla sprzedającego. Sprzedający musi odpowiedzieć w ciągu 2 dni roboczych; jeśli nie odpowie, CamperProff rozstrzyga na podstawie Państwa dokumentacji. CamperProff zobowiązuje się wydać decyzję najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od odpowiedzi sprzedającego lub od upływu jego terminu. Jeśli w ciągu 5 dni nic nie zostanie zgłoszone, pojazd uznaje się za zaakceptowany.
Kto rozstrzyga spór?
CamperProff (Zespół Wyceny) rozstrzyga zgłoszone rozbieżności według zasad bezpiecznej płatności: odrzuca zgłoszenie albo zatwierdza transakcję z udokumentowanym potrąceniem, które dostawca płatności wypłaca kupującemu jako częściowy zwrot, a resztę wypłaca sprzedającemu. CamperProff nigdy nie anuluje ani nie zwraca całej transakcji przez platformę. Dni robocze to poniedziałek–piątek z wyłączeniem duńskich świąt i dni zamknięcia banków.
Jak skontaktować się z CamperProff?
Prosimy napisać przez formularz kontaktowy na /kontakt. Kilka zdań o firmie i pytaniu wystarczy.
Pytania sprzedających
Kto może sprzedać pojazd?
Firmy zarejestrowane do VAT, działające w ramach działalności gospodarczej – te same, które mogą kupować. Prosimy zgłosić firmę przyciskiem Zacznij. Konto jest zakładane automatycznie, gdy numer VAT zostanie sprawdzony w unijnym rejestrze VAT (VIES). W przypadku firm duńskich sprawdzamy też firmę w duńskim rejestrze CVR. Pojazdy mogą Państwo wystawiać, gdy firma zostanie zatwierdzona do handlu, a handel się otworzy. Konsumenci nie mają dostępu.
Czego potrzebujemy, aby wystawić pojazd?
Wystawienie odbywa się na stronie internetowej lub w aplikacji CamperProff, także z telefonu na placu. Ma sześć kroków: dane podstawowe i masa, zastawy i obciążenia, zdjęcia i forma sprzedaży, wilgoć, dokumenty i klucze oraz zabudowa. Pojazd można zgłosić dopiero, gdy obowiązkowe informacje są kompletne.
Jakie zdjęcia są potrzebne?
Osiem stałych zdjęć: przód, tył, lewy bok, prawy bok, część mieszkalna, kabina z licznikiem kilometrów (w przyczepach dyszel i kółko podporowe), toaleta/prysznic oraz uszkodzenia – albo dach, jeśli uszkodzeń nie ma. Jeśli pojazd nie ma ani toalety, ani prysznica, to zdjęcie odpada. Mogą Państwo dodać więcej zdjęć.
Czy siatka wilgoci jest obowiązkowa?
Sprzedający musi wybrać jedną z trzech opcji: wypełnić siatkę wilgoci, przesłać własny raport wilgoci albo uzasadnić, dlaczego pojazd jest sprzedawany bez testu wilgoci. Uzasadnienie widzą kupujący. Zielony to poniżej 15 %, żółty 15–20 %, czerwony powyżej 20 %; punkty żółte i czerwone wymagają zdjęcia, czerwone także notatki. Pomiar i raport mogą mieć najwyżej 90 dni.
Czy potrzebujemy atestu gazowego?
Nie jest warunkiem zgłoszenia pojazdu, ale liczy się w poziomie dokumentacji. Przesłany atest gazowy z datą wystawienia jest pokazywany jako atest. Samodzielnie podana data ostatniej kontroli gazu jest pokazywana jako deklaracja sprzedającego, a bez żadnego z nich widać, że kontroli gazu nie ma.
Jaki poziom dokumentacji widzą kupujący?
Kupujący widzą, kto udokumentował wilgoć i gaz. Państwa wybór ustala poziom: raport z centrum testowego DCU to 1, zewnętrzny warsztat 2, Państwa własny warsztat 3, Państwa własny pomiar w stałych punktach 4, a brak testu wilgoci 5. Gaz jest pokazywany jako przesłany atest gazowy, samodzielnie zadeklarowana kontrola gazu albo brak kontroli gazu. Pomiary i raporty mogą mieć przy zgłoszeniu najwyżej 90 dni. Poziom nie jest gwarancją stanu pojazdu.
Co musimy podać o zastawach i dokumentach?
Każdy sprzedający przesyła dokument własności ze swojego kraju i wykazuje, że pojazd jest wolny od zastawów. W przypadku sprzedających z Danii jest to sprawdzenie w Bilbogen: CamperProff sprawdza numer VIN za Państwa albo przesyłają Państwo bilbogsattest. Sprawdzenie może mieć najwyżej 14 dni w chwili zgłoszenia pojazdu i jest powtarzane przed wypłatą. Sprzedający z innych krajów przesyłają wynik sprawdzenia w rejestrze zastawów swojego kraju, nie starszy niż 14 dni; Niemcy i Holandia nie mają publicznego rejestru zastawów na pojazdach, więc przesyła się kopię Zulassungsbescheinigung Teil II lub kentekenbewijs. Składają Państwo oświadczenie sprzedającego dotyczące zastawów, zastrzeżenia własności, leasingu, prawa zatrzymania, zastawów zagranicznych i Państwa prawa do sprzedaży oraz zgłaszają każdą zmianę przed wydaniem pojazdu. Jeśli jest zastaw, podają Państwo zastawnika i sposób spłaty. Przy pojeździe widać, jakie dokumenty dostarczyli Państwo i z jaką datą. Podają Państwo też, jakie dokumenty i klucze przechodzą z pojazdem; dowód rejestracyjny i co najmniej jeden klucz są obowiązkowe; w przypadku nowych, niezarejestrowanych pojazdów z magazynu faktura i COC mogą zastąpić dowód rejestracyjny. Oświadczenie jest częścią umowy sprzedaży.
Jak traktowany jest VAT?
Jako sprzedający fakturują Państwo pojazd kupującemu z takim rozliczeniem VAT, jakie dotyczy konkretnego pojazdu. Jeśli to były pojazd z wypożyczalni, podstawę VAT trzeba udokumentować fakturą zakupu albo pisemnym uzasadnieniem. CamperProff fakturuje własne opłaty. Duńskie firmy płacą 25 % duńskiego VAT od opłat. Firmy z innych krajów UE z numerem VAT potwierdzonym w VIES otrzymują faktury bez duńskiego VAT (odwrotne obciążenie). Bez potwierdzonego numeru VAT nie można handlować. CamperProff nie doradza w sprawach VAT – w razie wątpliwości prosimy zapytać swojego księgowego.
Jak ustawić cenę minimalną i Kup teraz oraz jak długo trwa aukcja?
Wybierają Państwo aukcję z ceną minimalną albo bez niej. Kupujący widzą tylko, czy została osiągnięta. Pojazd trafia do najbliższej stałej rundy, która zaczyna się w poniedziałek o 9:00 czasu duńskiego i kończy następnego dnia roboczego banku o 9:00. Jeśli zgłoszą Państwo pojazd najpóźniej o 15:00 w dniu roboczym banku przed rundą, trafi on do tej rundy. Mogą Państwo ustawić cenę Kup teraz. Kup teraz znika, gdy tylko oferta osiągnie cenę minimalną.
Co się dzieje, gdy aukcja kończy się poniżej ceny minimalnej?
Mają Państwo wtedy czas do godziny 14:00 czasu duńskiego następnego dnia roboczego banku, aby przyjąć albo odrzucić najwyższą ofertę. Jeśli ją Państwo przyjmą, umowa sprzedaży zostaje zawarta z najwyżej licytującym. Jeśli ją Państwo odrzucą albo termin minie, do sprzedaży nie dochodzi. CamperProff nie może podjąć tej decyzji za Państwa.
Czy możemy wycofać pojazd?
Tak, dopóki aukcja nie ma ofert. Gdy padła oferta albo aukcja czeka na Państwa odpowiedź na najwyższą ofertę, nie mogą Państwo jej wycofać. Sprzedanego pojazdu nie można anulować.
Czy kupujący mogą licytować automatycznie i czy ofertę można wycofać?
Kupujący może ustawić maksimum. Platforma licytuje wtedy tylko tyle, ile trzeba, by prowadzić, i nigdy więcej niż to maksimum. Maksimum jest ukryte przed Państwem i przed innymi kupującymi. Oferta wiąże do czasu złożenia wyższej ważnej oferty albo do końca aukcji. Maksimum można podwyższyć, ale nie obniżyć ani wycofać, dopóki trwa aukcja. Jeśli pojazd ma cenę Kup teraz, maksimum musi być od niej niższe.
Jak wystawiamy fakturę i kiedy dostajemy zapłatę?
Po transakcji dołączają Państwo fakturę dla kupującego na stronie transakcji, gdzie widzą też firmowy e-mail i telefon kupującego. Kupujący płaci cenę zakupu dostawcy płatności (bezpieczna płatność) w terminie płatności; weekendy i duńskie święta się nie liczą. Gdy dostawca potwierdzi płatność, pojazd musi być gotowy do odbioru najpóźniej 48 godzin później. Kupujący potwierdza odbiór na stronie transakcji; jeśli w ciągu 5 dni nie zostanie zgłoszona rozbieżność albo zgłoszenie zostanie rozstrzygnięte, dostawca wypłaca cenę zakupu Państwu. CamperProff fakturuje swoją prowizję sprzedającego. Przy bezpiecznej płatności dostawca płatności ustala własną opłatę, która jest potrącana z wypłaty dla sprzedającego. Kwota jest widoczna na stronie transakcji. Bezpieczna płatność dotyczy sprzedających ze wszystkich krajów.
Ile kosztuje sprzedaż?
Bez ceny gwarantowanej kupujący i sprzedający płacą po 0,75 % ceny wylicytowanej, maks. 350 € na stronę za przyczepę kempingową i 500 € za kampera, plus VAT. Dostęp i wystawianie są bezpłatne. CamperProff fakturuje Państwu prowizję sprzedającego, gdy płatność kupującego zostanie otrzymana. Duńskie firmy płacą 25 % duńskiego VAT od opłat. Firmy z innych krajów UE z numerem VAT potwierdzonym w VIES otrzymują faktury bez duńskiego VAT (odwrotne obciążenie). Bez potwierdzonego numeru VAT nie można handlować. Przy cenie gwarantowanej płacą Państwo również 0,75 %, ale maks. 350 € na stronę, także za kampera; udział w nadwyżce jest opisany w odpowiedzi o cenie gwarantowanej.
Co liczy się jako dzień roboczy banku?
Od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem duńskich świąt i dni, w które banki są zamknięte: Nowy Rok, Wielki Czwartek, Wielki Piątek, Poniedziałek Wielkanocny, Wniebowstąpienie i piątek po nim, drugi dzień Zielonych Świątek, Dzień Konstytucji (5 czerwca), Wigilia, pierwszy i drugi dzień Bożego Narodzenia oraz Sylwester. Termin płatności 3 dni roboczych banku pomija te dni. Jeśli runda aukcji miałaby się zacząć lub zakończyć w jeden z nich, przesuwa się cała runda, zarówno początek, jak i koniec: zaczyna się zamiast tego o 9:00 w pierwszym dniu roboczym banku, po którym następuje kolejny dzień roboczy banku, i kończy się następnego dnia o 9:00.
Co, jeśli kupujący nie zapłaci?
Po upływie terminu płatności platforma rejestruje zaległość płatniczą. Licytowanie kupującego zostaje wstrzymane, a kupujący może złożyć sprzeciw. Gdy zaległość jest zarejestrowana, a transakcja zamknięta, mogą Państwo zaoferować pojazd następnemu w kolejności licytującemu po jego własnej ofercie – licytujący może odmówić i ma 24 godziny na odpowiedź – albo wystawić pojazd ponownie. Ewentualne roszczenie odszkodowawcze wyjaśniają Państwo z kupującym.
Kto organizuje transport?
Wybiera kupujący. Transport CamperProff można wybrać tylko wtedy, gdy odbiór i dostawa odbywają się w Danii, a CamperProff fakturuje transport kupującemu, nie Państwu. W przeciwnym razie kupujący organizuje transport sam, także za granicę. Pojazd musi być gotowy do odbioru najpóźniej 48 godzin po potwierdzeniu przez dostawcę płatności, że cena zakupu została wpłacona; termin ustalają Państwo bezpośrednio z kupującym.
Czy dealerzy z innych krajów UE mogą kupić nasze pojazdy?
Tak. Dealerzy z innych krajów UE zarejestrowani do VAT mogą kupować, gdy ich numer VAT zostanie potwierdzony w VIES. Oferty, umowy i rozliczenia są w euro. Transport CamperProff jest oferowany tylko w Danii, więc transport za granicę organizuje kupujący. Wyrejestrowują Państwo tablice w kraju rejestracji przed wydaniem i przekazują kupującemu potwierdzenie wyrejestrowania wraz z dowodem rejestracyjnym, dokumentem COC, jeśli go Państwo posiadają, kluczami i dokumentami. Platforma nie zajmuje się rejestracją pojazdu ani opłatami w kraju kupującego. Wyrejestrowany pojazd nie może poruszać się po drogach publicznych bez ważnych tablic i ubezpieczenia.
Co, jeśli kupujący zgłosi rozbieżność?
Kupujący może w ciągu 5 dni od odbioru zgłosić rozbieżność na stronie transakcji, wraz z co najmniej 3 zdjęciami i opisem. Wypłata dla Państwa jest wstrzymana. Dostają Państwo e-mail (po angielsku) z terminem odpowiedzi oraz, na dzień roboczy przed jego upływem, przypomnienie, jeśli nie odpowiedzą Państwo wcześniej; zgłoszenie i zdjęcia widzą Państwo na stronie transakcji. Muszą Państwo odpowiedzieć w ciągu 2 dni roboczych; w przeciwnym razie CamperProff rozstrzyga na podstawie dokumentacji kupującego. CamperProff rozstrzyga najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od Państwa odpowiedzi lub upływu Państwa terminu: zgłoszenie zostaje odrzucone albo transakcja zostaje zatwierdzona z udokumentowanym potrąceniem, które dostawca płatności odlicza od Państwa wypłaty (częściowa wypłata dla Państwa, częściowy zwrot dla kupującego). CamperProff nigdy nie anuluje ani nie zwraca całej transakcji przez platformę.
Czym jest cena gwarantowana?
Ścieżka, w której CamperProff gwarantuje sprzedającemu cenę w zaakceptowanym oknie aukcji. Cena gwarantowana jest oferowana zatwierdzonym dealerom z państw członkowskich UE z potwierdzonym numerem VAT i wyłącznie przy bezpiecznej płatności. CamperProff ustala cenę na podstawie danych rynkowych i potwierdza każdą z nich, a Państwo przyjmują konkretną ofertę przed rozpoczęciem aukcji. Jeśli pojazd sprzeda się poniżej ceny gwarantowanej po ofertach od co najmniej 2 różnych kupujących, CamperProff pokrywa różnicę, najwyżej 30% ceny gwarantowanej. Te 30% to pułap dopłaty, a nie niższa cena gwarantowana: gdy cena wylicytowana wynosi co najmniej 70% ceny gwarantowanej i jest od niej niższa, a kupujący płaci, dopłata pokrywa całą różnicę, więc otrzymują Państwo cenę gwarantowaną przed prowizją sprzedającego. Poniżej 70% decydują Państwo sami, czy przyjąć ofertę z dopłatą 30% ceny gwarantowanej. Jeśli ofertę złożył tylko jeden kupujący, a aukcja kończy się poniżej ceny gwarantowanej, gwarancja wygasa, a Państwo sami decydują, czy przyjąć ofertę jako zwykłą sprzedaż. CamperProff odpowiada na wniosek o cenę gwarantowaną w ciągu 2 godzin w dni robocze, w godz. 8–17 czasu duńskiego. Przy wniosku złożonym poza tymi godzinami 2 godziny liczą się od 8:00 następnego dnia roboczego. Więcej na stronie Cena gwarantowana. Nie ma opłaty za wystawienie, a sprzedający płaci prowizję sprzedającego (0,75 %, maks. 350 €, plus VAT). Jeśli pojazd sprzeda się powyżej ceny gwarantowanej, CamperProff otrzymuje dodatkowo 30 % nadwyżki, najwyżej 700 € bez VAT za transakcję, plus VAT.