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So kaufen und verkaufen Sie auf CamperProff

Hier sehen Sie, was Sie tun müssen, um ein Fahrzeug zu kaufen oder zu verkaufen: von der Zulassung und dem Einstellen bis zu Gebot, Zahlung und Übergabe. Antworten auf die häufigsten Fragen stehen unten auf der Seite.

Kurz gesagt

Preis
Ohne Garantiepreis zahlen Käufer und Verkäufer jeweils 0,75 % des Zuschlagspreises, höchstens 350 € pro Seite bei einem Wohnwagen und 500 € bei einem Wohnmobil, zzgl. MwSt. Zugang und Inserate sind kostenlos. Alle Preise und Gebühren
Start
Der Handel öffnet in Kürze.
Auktionen
Die Auktionen laufen in festen Runden: Eine neue Runde startet in der Regel jeden Montag um 09:00 Uhr dänischer Zeit und endet am nächsten Bankarbeitstag ab 09:00 Uhr.
Fragen

Vertrieb und neue Händler: +45 23 47 07 47

Sonstige Fragen: +45 60 21 62 07

Öffnungszeiten: Montag–Freitag 8–17 Uhr (MEZ)

Feuchtigkeitsraster in der CamperProff-App mit grünen, gelben und roten Messpunkten. Demonstrationsbildschirm.

Für Käufer

Nach der Zulassung melden Sie sich an und sehen dokumentierte Fahrzeuge. Sie bieten in einer geschlossenen Auktion in EUR, die in festen Runden läuft: Alle Fahrzeuge einer Runde beginnen um 9 Uhr dänischer Zeit, in der Regel montags, und enden am nächsten Bankarbeitstag um 9 Uhr (nie an dänischen Feiertagen). Oder Sie nutzen Sofortkauf, wenn der Verkäufer einen Preis gesetzt hat. Es gibt keine öffentliche Fahrzeugliste. Ein Gebot ist bindend, bis ein höheres gültiges Gebot eingeht oder die Auktion endet; endet die Auktion unter dem Mindestpreis des Verkäufers, bleibt das Höchstgebot bindend, bis der Verkäufer es annimmt oder ablehnt, längstens bis 14 Uhr dänischer Zeit am nächsten Bankarbeitstag. Sie können auch automatisch bis zu einem Maximum bieten, das Sie an jedes automatische Gebot bis zu diesem Maximum bindet.

Für Verkäufer

Sie legen die Inzahlungnahme vom Smartphone auf dem Platz an: FIN, Gewicht, acht feste Fotos und Aufbautechnik. Das Fahrzeug geht in die geschlossene Händlerauktion. Die Erfassung dauert ohne Feuchtigkeitsmessung etwa 15 Minuten; haben Sie einen Feuchtigkeitsbericht, laden Sie ihn hoch.

Feuchtigkeitsraster

Die App hat ein Feuchtigkeitsraster. Grün liegt unter 15 %, gelb bei 15–20 % und rot über 20 %. Gelbe und rote Punkte erfordern ein Foto; rote Punkte zusätzlich eine schriftliche Notiz. Ein Fahrzeug kann erst angeboten werden, wenn der Verkäufer das Raster ausgefüllt, einen eigenen Feuchtigkeitsbericht hochgeladen oder begründet hat, warum es ohne Feuchtigkeitstest verkauft wird – diese Begründung wird Käufern angezeigt.

Zugang, VIES und Abwicklung

Nur umsatzsteuerlich registrierte Unternehmen. Die USt-IdNr. wird im EU-VIES-Register geprüft, bevor Gebot und Kauf möglich sind. Die Plattformgebühren sind auf /priser öffentlich. Bei Zuschlag, der Annahme eines Gebots unter dem Mindestpreis durch den Verkäufer oder Sofortkauf wird der Kaufvertrag direkt zwischen Verkäufer und Käufer geschlossen; CamperProff betreibt die Plattform und ist nicht Vertragspartei. Der Kaufpreis wird über sichere Zahlung beim Zahlungsdienstleister gezahlt, der ihn nach Erhalt und Meldefrist an den Verkäufer auszahlt; CamperProff erhält den Kaufpreis nicht und ist kein Zahlungsinstitut.

Abweichungen und Streitfälle

Nach Erhalt quittiert der Käufer auf der Handelsseite und hat 5 Tage, Abweichungen vom Zustandsbericht zu melden, mit mindestens 3 Fotos und einer Beschreibung. Eine rechtzeitige Meldung hält die Auszahlung an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer muss innerhalb von 2 Werktagen antworten; antwortet er nicht, entscheidet CamperProff anhand der Dokumentation des Käufers. CamperProff sagt eine Entscheidung spätestens 3 Werktage nach der Antwort des Verkäufers oder nach dessen Frist zu. Die Entscheidung ist entweder eine Zurückweisung oder eine Genehmigung mit einem dokumentierten Abzug, den der Zahlungsdienstleister als Teilerstattung an den Käufer zahlt, während der Rest an den Verkäufer geht. CamperProff storniert oder erstattet einen Handel nie als Ganzes über die Plattform.

Garantiepreis für Händler

Der Garantiepreis ist im Verkäuferassistenten noch nicht wählbar. Er ist ab dem Start dabei und wird freigeschaltet, sobald die sichere Zahlung aktiv ist.

Mehr zum Garantiepreis

Fragen und Antworten

Fragen von Käufern

Wer kann auf CamperProff handeln?

Nur umsatzsteuerlich registrierte Unternehmen, die gewerblich handeln – typischerweise Händler von Wohnmobilen und Wohnwagen. CamperProff ist eine geschlossene B2B-Börse. Privatpersonen haben keinen Zugang und kein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wie kommen wir los?

Registrieren Sie das Unternehmen mit der Schaltfläche Loslegen. Das Konto wird automatisch angelegt, sobald die USt-IdNr. im EU-Umsatzsteuerregister (VIES) geprüft ist. Bieten und verkaufen können Sie, sobald das Unternehmen für den Handel freigegeben und der Handel geöffnet ist.

Wie prüfen Sie unsere Firmen- und USt-IdNr.?

Die USt-IdNr. wird im EU-VIES-Register geprüft, bevor Sie bieten und kaufen können. Bei dänischen Unternehmen schlagen wir das Unternehmen im Rahmen der Genehmigung zusätzlich im dänischen CVR-Register nach. Kann VIES nicht antworten, wartet die Genehmigung, bis die Nummer bestätigt ist.

Gibt es eine öffentliche Fahrzeugliste?

Nein. Fahrzeuge erscheinen nur in der App nach der Anmeldung. Es gibt keinen Find-Fahrzeuge-Katalog auf der öffentlichen Seite.

Können Händler aus anderen EU-Ländern kaufen?

Ja. Umsatzsteuerlich registrierte Händler aus anderen EU-Ländern können kaufen, sobald ihre USt-IdNr. in VIES bestätigt ist. Gebote, Kaufverträge und Abrechnung erfolgen in Euro. CamperProff-Transport wird nur innerhalb Dänemarks angeboten; den Transport ins Ausland organisieren Sie selbst. Die Plattform übernimmt keine Zulassung und keine Abgaben in Ihrem Land. Der Verkäufer meldet die Kennzeichen vor der Übergabe im Zulassungsland ab und gibt Ihnen die Abmeldebescheinigung zusammen mit der Zulassungsbescheinigung, dem COC-Dokument, falls vorhanden, den Schlüsseln und den Papieren. Ein abgemeldetes Fahrzeug darf ohne gültige Kennzeichen und Versicherung nicht auf öffentlichen Straßen fahren; planen Sie den Transport entsprechend.

Wie läuft eine Auktion ab?

Auktionen laufen in festen Runden. Alle Fahrzeuge einer Runde beginnen gleichzeitig, montags um 9 Uhr dänischer Zeit, und enden am nächsten Bankarbeitstag um 9 Uhr. So läuft keine Auktion über ein Wochenende. Ist Montag oder Dienstag ein dänischer Feiertag oder Bankschließtag, beginnt die Runde stattdessen um 9 Uhr am ersten Bankarbeitstag, auf den ein weiterer Bankarbeitstag folgt, und endet am Tag danach um 9 Uhr. Eine Auktion endet nie an einem dänischen Feiertag. Bis zum Start wird das Fahrzeug als geplant angezeigt, und es kann nicht geboten werden. Geht in den letzten 2 Minuten ein Gebot ein, wird die Auktion dieses Fahrzeugs verlängert, sodass sie 2 Minuten nach diesem Gebot endet. Die Fahrzeuge einer Runde enden ab 9 Uhr im Abstand von einer Minute. Jedes neue späte Gebot verlängert erneut, ohne Obergrenze.

Was ist der Mindestpreis, und was passiert, wenn er nicht erreicht wird?

Der Verkäufer wählt eine Auktion mit oder ohne Mindestpreis. Sie sehen, ob der Mindestpreis erreicht ist, aber nicht den Betrag. Endet die Auktion unter dem Mindestpreis, bleibt das Höchstgebot bindend, bis der Verkäufer es annimmt oder ablehnt, längstens bis 14 Uhr dänischer Zeit am nächsten Bankarbeitstag. Lehnt der Verkäufer ab oder läuft die Frist ab, kommt kein Kauf zustande. Ohne Mindestpreis gewinnt das Höchstgebot.

Wie funktionieren automatische Gebote?

Sie können ein Maximum festlegen. Die Plattform bietet dann nur so viel, wie nötig ist, um zu führen, und höchstens Ihr Maximum. Das Maximum ist für Verkäufer und andere Käufer nicht sichtbar und bindet Sie an jedes automatische Gebot bis zu diesem Maximum. Hat das Fahrzeug einen Sofortkaufpreis, muss das Maximum darunter liegen.

Können wir ein Gebot zurückziehen?

Nein. Ein Gebot ist bindend, bis ein höheres gültiges Gebot abgegeben wird oder die Auktion endet. Ein Maximum kann erhöht, aber nicht gesenkt oder zurückgezogen werden, während die Auktion läuft.

Wie funktioniert Sofortkauf?

Hat der Verkäufer einen Sofortkaufpreis festgelegt, können Sie das Fahrzeug sofort zu diesem Preis kaufen. Der Kaufvertrag kommt sofort zustande, und die Auktion endet. Sofortkauf entfällt, sobald ein Gebot den Mindestpreis erreicht.

Von wem kaufen wir das Fahrzeug?

Vom Verkäufer. Bei Zuschlag, der Annahme eines Gebots unter dem Mindestpreis durch den Verkäufer oder Sofortkauf wird der Kaufvertrag direkt zwischen Verkäufer und Käufer geschlossen. CamperProff (CamperProff ApS) betreibt die Plattform und ist nicht Vertragspartei. CamperProff stellt die eigenen Gebühren und, wenn Sie CamperProff-Transport wählen, auch den Transport in Rechnung. Nach Abschluss des Handels sehen Sie und der Verkäufer auf der Handelsseite Firmen-E-Mail und Telefonnummer des jeweils anderen – dieselben Angaben wie im Kaufvertrag.

Wie und wann zahlen wir?

Nach Abschluss des Handels zahlen Sie den Kaufpreis an den Zahlungsdienstleister (sichere Zahlung): Auf der Handelsseite starten Sie die Zahlung und erhalten Bankdaten und eine Referenz für die Überweisung, spätestens 3 Bankarbeitstage nach Abschluss des Handels. Bankarbeitstage richten sich nach dem dänischen Kalender; Wochenenden und dänische Feiertage zählen nicht mit. Der Dienstleister hält den Betrag, bis Sie den Erhalt bestätigt haben und die Meldefrist von 5 Tagen abgelaufen ist oder eine rechtzeitige Meldung entschieden wurde; danach zahlt er den Kaufpreis an den Verkäufer aus. CamperProff erhält den Kaufpreis nicht. CamperProff stellt die eigene Käuferprovision und einen etwaigen CamperProff-Transport in Rechnung.

Was ist mit sicherer Zahlung?

Alle Geschäfte werden über sichere Zahlung abgewickelt. Sie zahlen den Kaufpreis an den Zahlungsdienstleister, der den Betrag hält, bis Sie den Erhalt bestätigt haben und die Meldefrist von 5 Tagen geklärt ist; danach zahlt der Dienstleister an den Verkäufer aus. Eine rechtzeitige Meldung hält die Auszahlung zurück, bis der Fall entschieden ist. Eine etwaige Gebühr des Dienstleisters nennt der Dienstleister, und sie wird an ihn gezahlt.

Was kostet der Handel?

Ohne Garantiepreis zahlen Käufer und Verkäufer jeweils 0,75 % des Zuschlagspreises, höchstens 350 € pro Seite bei einem Wohnwagen und 500 € bei einem Wohnmobil, zzgl. MwSt. Zugang und Inserate sind kostenlos. Kaufpreis und gegebenenfalls Transport kommen hinzu. Ihre Gesamtkosten sehen Sie, bevor Sie bieten.

Was sehen wir vor dem Bieten über den Zustand?

Jedes Fahrzeug hat acht feste Fotos, Feuchtigkeits- und Gasdokumentation mit Dokumentationsstufe, die Erklärung des Verkäufers zu Pfandrechten und Belastungen sowie eine Liste der Papiere und Schlüssel, die dazugehören. Die Feuchtigkeitsdokumentation ist das Feuchtigkeitsraster des Verkäufers, ein Feuchtigkeitsbericht oder die Begründung des Verkäufers für den Verkauf ohne Feuchtigkeitstest. Die Gasdokumentation ist eine Gasbescheinigung, ein selbst angegebenes Datum der letzten Gasprüfung oder der Hinweis, dass kein Gastest vorliegt. Die Anzeige zeigt, welche Eigentums- und Pfanddokumente der Verkäufer geliefert hat und deren Datum, mit Links zu den relevanten nationalen Pfandregistern des Verkäuferlands (Bilbogen, das ungarische HBNY, das polnische Steuerpfandregister und das litauische Regitra), damit Sie das Fahrzeug selbst abfragen und erneut prüfen können – am besten am Zahlungstag. Es gibt keine physische Kontrolle: Die Angaben stammen vom Verkäufer.

Was bedeutet die Dokumentationsstufe?

Sie zeigt, wer Feuchtigkeit und Gas dokumentiert hat. Feuchtigkeit: 1 ist ein Bericht eines DCU-Testzentrums, 2 einer externen Werkstatt, 3 der eigenen Werkstatt des Verkäufers, 4 die eigene Messung an festen Punkten des Verkäufers und 5 kein Feuchtigkeitstest. Messungen und Berichte dürfen bei der Einreichung höchstens 90 Tage alt sein. Gas: hochgeladene Gasprüfbescheinigung, selbst angegebene Gasprüfung oder keine Gasprüfung. Die Stufe ist keine Garantie für den Zustand des Fahrzeugs.

Kann CamperProff das Fahrzeug transportieren?

Nur wenn Abholung und Lieferung beide in Dänemark liegen. Dann können Sie beim Bieten oder Kaufen CamperProff-Transport wählen, und der Preis wird vorher angezeigt. CamperProff stellt Ihnen den Transport in Rechnung, nicht der Verkäufer. Andernfalls organisieren Sie den Transport selbst. Das Fahrzeug muss spätestens 48 Stunden, nachdem der Zahlungsdienstleister bestätigt hat, dass der Kaufpreis eingezahlt ist, abholbereit sein; den Zeitpunkt vereinbaren Sie direkt mit dem Verkäufer.

Was ist der 5-Tage-Bericht?

Nach Erhalt des Fahrzeugs quittieren Sie den Empfang auf der Handelsseite. Innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt können Sie dort Abweichungen vom Zustandsbericht melden. Eine Meldung braucht mindestens 3 Fotos der Abweichung und eine Beschreibung, was abweicht. Eine rechtzeitige Meldung hält die Auszahlung an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer muss innerhalb von 2 Werktagen antworten; antwortet er nicht, entscheidet CamperProff anhand Ihrer Dokumentation. CamperProff sagt eine Entscheidung spätestens 3 Werktage nach der Antwort des Verkäufers oder nach dessen Frist zu. Wird innerhalb von 5 Tagen nichts gemeldet, gilt das Fahrzeug als genehmigt.

Wer entscheidet einen Streitfall?

CamperProff (das Bewertungsteam) entscheidet über gemeldete Abweichungen nach den Regeln der sicheren Zahlung: Entweder weist es die Meldung zurück, oder es genehmigt den Handel mit einem dokumentierten Abzug, den der Zahlungsdienstleister als Teilerstattung an den Käufer zahlt, während der Rest an den Verkäufer ausgezahlt wird. CamperProff storniert oder erstattet einen Handel nie als Ganzes über die Plattform. Werktage sind Montag bis Freitag ohne dänische Feiertage und Bankschließtage.

Wie erreichen wir CamperProff?

Schreiben Sie über das Kontaktformular auf /kontakt. Ein paar Zeilen zum Unternehmen und zu Ihrer Frage genügen.

Fragen von Verkäufern

Wer kann ein Fahrzeug verkaufen?

Umsatzsteuerlich registrierte Unternehmen, die gewerblich handeln – dieselben, die kaufen können. Registrieren Sie das Unternehmen mit der Schaltfläche Loslegen. Das Konto wird automatisch angelegt, sobald die USt-IdNr. im EU-Umsatzsteuerregister (VIES) geprüft ist. Bei dänischen Unternehmen schlagen wir das Unternehmen zusätzlich im dänischen CVR-Register nach. Fahrzeuge einstellen können Sie, sobald das Unternehmen für den Handel freigegeben und der Handel geöffnet ist. Privatpersonen haben keinen Zugang.

Was brauchen wir, um ein Fahrzeug einzustellen?

Die Erfassung erfolgt auf der Website oder in der CamperProff-App und geht auch vom Smartphone auf dem Platz. Sie hat sechs Schritte: Basisdaten und Gewicht, Pfandrechte und Belastungen, Fotos und Verkaufsform, Feuchtigkeit, Papiere und Schlüssel sowie Aufbautechnik. Das Fahrzeug kann erst eingereicht werden, wenn die Pflichtangaben vollständig sind.

Welche Fotos brauchen wir?

Acht feste Fotos: von vorn, von hinten, linke Seite, rechte Seite, Wohnraum, Fahrerhaus mit Kilometerstand (bei Wohnwagen Deichsel und Stützrad), Toilette/Dusche sowie Schäden – oder das Dach, wenn es keine Schäden gibt. Hat das Fahrzeug weder Toilette noch Dusche, entfällt dieses Foto. Sie können weitere Fotos hinzufügen.

Muss das Feuchtigkeitsraster ausgefüllt werden?

Der Verkäufer muss eine Wahl treffen: das Feuchtigkeitsraster ausfüllen, einen eigenen Feuchtigkeitsbericht hochladen oder begründen, warum das Fahrzeug ohne Feuchtigkeitstest verkauft wird. Die Begründung wird Käufern angezeigt. Grün liegt unter 15 %, gelb bei 15–20 % und rot über 20 %; gelbe und rote Punkte brauchen ein Foto, rote zusätzlich eine Notiz. Messung und Bericht dürfen höchstens 90 Tage alt sein.

Brauchen wir eine Gasprüfbescheinigung?

Sie ist keine Voraussetzung für die Einreichung, zählt aber in der Dokumentationsstufe. Eine hochgeladene Gasprüfbescheinigung mit Ausstellungsdatum wird als Bescheinigung ausgewiesen. Ein selbst angegebenes Datum der letzten Gasprüfung wird als Selbstangabe ausgewiesen, und ohne beides zeigt die Anzeige, dass keine Gasprüfung vorliegt.

Welche Dokumentationsstufe sehen Käufer?

Käufer sehen, wer Feuchtigkeit und Gas dokumentiert hat. Ihre Wahl setzt die Stufe: ein Bericht eines DCU-Testzentrums ist 1, eine externe Werkstatt 2, Ihre eigene Werkstatt 3, Ihre eigene Messung an festen Punkten 4 und kein Feuchtigkeitstest 5. Gas wird als hochgeladene Gasprüfbescheinigung, selbst angegebene Gasprüfung oder keine Gasprüfung ausgewiesen. Messungen und Berichte dürfen bei der Einreichung höchstens 90 Tage alt sein. Die Stufe ist keine Garantie für den Zustand des Fahrzeugs.

Was müssen wir zu Pfandrechten und Papieren angeben?

Jeder Verkäufer lädt ein Eigentumsdokument seines Landes hoch und weist nach, dass das Fahrzeug frei von Pfandrechten ist. Bei dänischen Verkäufern ist das eine Abfrage im Bilbogen: CamperProff fragt die Fahrgestellnummer für Sie ab, oder Sie laden eine bilbogsattest hoch. Die Abfrage darf bei der Einreichung höchstens 14 Tage alt sein und wird vor der Auszahlung wiederholt. Verkäufer aus anderen Ländern laden eine höchstens 14 Tage alte Abfrage im Pfandregister ihres Landes hoch; Deutschland und die Niederlande haben kein öffentliches Pfandregister für Fahrzeuge, daher wird dort eine Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil II bzw. des kentekenbewijs hochgeladen. Sie geben eine Verkäufererklärung zu Pfandrechten, Eigentumsvorbehalt, Leasing, Zurückbehaltungsrechten, ausländischen Pfandrechten und Ihrem Recht zum Verkauf ab und melden jede Änderung vor der Übergabe. Besteht ein Pfandrecht, nennen Sie den Pfandgläubiger und wie es abgelöst wird. Die Anzeige zeigt, welche Dokumente Sie geliefert haben, und deren Datum. Außerdem geben Sie an, welche Papiere und Schlüssel zum Fahrzeug gehören; Zulassungsbescheinigung und mindestens ein Schlüssel sind Pflicht; bei neuen, nicht zugelassenen Lagerfahrzeugen können Rechnung und COC an die Stelle der Zulassungsbescheinigung treten. Die Erklärung ist Teil des Kaufvertrags.

Wie wird die Umsatzsteuer behandelt?

Als Verkäufer stellen Sie dem Käufer das Fahrzeug mit der Umsatzsteuerbehandlung in Rechnung, die für das konkrete Fahrzeug gilt. Handelt es sich um ein ehemaliges Mietfahrzeug, muss die Steuergrundlage mit einem Kaufbeleg oder einer schriftlichen Begründung dokumentiert werden. CamperProff stellt die eigenen Gebühren in Rechnung. Dänische Unternehmen zahlen 25 % dänische MwSt. auf die Gebühren. Unternehmen in anderen EU-Ländern mit einer in VIES bestätigten USt-IdNr. erhalten Rechnungen ohne dänische MwSt. (Reverse-Charge). Ohne bestätigte USt-IdNr. ist kein Handel möglich. CamperProff berät nicht zur Umsatzsteuer – fragen Sie im Zweifel Ihren Steuerberater.

Wie legen wir Mindestpreis und Sofortkauf fest, und wie lange läuft die Auktion?

Sie wählen eine Auktion mit oder ohne Mindestpreis. Käufer sehen nur, ob er erreicht ist. Das Fahrzeug kommt in die nächste feste Runde, die montags um 9 Uhr dänischer Zeit beginnt und am nächsten Bankarbeitstag um 9 Uhr endet. Reichen Sie es bis 15 Uhr am Bankarbeitstag davor ein, ist es in dieser Runde dabei. Sie können einen Sofortkaufpreis festlegen. Sofortkauf entfällt, sobald ein Gebot den Mindestpreis erreicht.

Was passiert, wenn die Auktion unter dem Mindestpreis endet?

Dann haben Sie bis 14 Uhr dänischer Zeit am nächsten Bankarbeitstag Zeit, das Höchstgebot anzunehmen oder abzulehnen. Nehmen Sie an, kommt der Kaufvertrag mit dem Höchstbietenden zustande. Lehnen Sie ab oder läuft die Frist ab, kommt kein Kauf zustande. CamperProff kann die Entscheidung nicht für Sie treffen.

Können wir ein Fahrzeug zurückziehen?

Ja, solange die Auktion keine Gebote hat. Sobald ein Gebot abgegeben wurde oder die Auktion auf Ihre Antwort zum Höchstgebot wartet, können Sie es nicht zurückziehen. Ein verkauftes Fahrzeug kann nicht storniert werden.

Können Käufer automatisch bieten, und kann ein Gebot zurückgezogen werden?

Ein Käufer kann ein Maximum festlegen. Die Plattform bietet dann nur so viel, wie nötig ist, um zu führen, und höchstens dieses Maximum. Das Maximum ist für Sie und für andere Käufer nicht sichtbar. Ein Gebot ist bindend, bis ein höheres gültiges Gebot abgegeben wird oder die Auktion endet. Ein Maximum kann erhöht, aber nicht gesenkt oder zurückgezogen werden, während die Auktion läuft. Hat das Fahrzeug einen Sofortkaufpreis, muss das Maximum darunter liegen.

Wie stellen wir Rechnung, und wann werden wir bezahlt?

Nach dem Handel hängen Sie Ihre Rechnung an den Käufer auf der Handelsseite an, wo Sie auch Firmen-E-Mail und Telefonnummer des Käufers sehen. Der Käufer zahlt den Kaufpreis an den Zahlungsdienstleister (sichere Zahlung) innerhalb der Zahlungsfrist; Wochenenden und dänische Feiertage zählen nicht mit. Hat der Dienstleister die Zahlung bestätigt, muss das Fahrzeug spätestens 48 Stunden danach abholbereit sein. Der Käufer bestätigt den Erhalt auf der Handelsseite; wird innerhalb von 5 Tagen keine Abweichung gemeldet oder wurde eine Meldung entschieden, zahlt der Dienstleister den Kaufpreis an Sie aus. CamperProff stellt seine Verkäuferprovision in Rechnung. Bei der sicheren Zahlung legt der Zahlungsdienstleister seine eigene Gebühr fest; sie wird von der Auszahlung an den Verkäufer abgezogen. Der Betrag steht auf der Handelsseite. Sichere Zahlung gilt für Verkäufer aus allen Ländern.

Was kostet der Verkauf?

Ohne Garantiepreis zahlen Käufer und Verkäufer jeweils 0,75 % des Zuschlagspreises, höchstens 350 € pro Seite bei einem Wohnwagen und 500 € bei einem Wohnmobil, zzgl. MwSt. Zugang und Inserate sind kostenlos. CamperProff stellt Ihnen die Verkäuferprovision in Rechnung, wenn die Zahlung des Käufers eingegangen ist. Dänische Unternehmen zahlen 25 % dänische MwSt. auf die Gebühren. Unternehmen in anderen EU-Ländern mit einer in VIES bestätigten USt-IdNr. erhalten Rechnungen ohne dänische MwSt. (Reverse-Charge). Ohne bestätigte USt-IdNr. ist kein Handel möglich. Mit Garantiepreis zahlen Sie ebenfalls 0,75 %, aber höchstens 350 € pro Seite, auch bei einem Wohnmobil; der Anteil am Mehrerlös steht in der Antwort zum Garantiepreis.

Was zählt als Bankarbeitstag?

Montag bis Freitag, außer dänischen Feiertagen und Bankschließtagen: Neujahr, Gründonnerstag, Karfreitag, Ostermontag, Christi Himmelfahrt und der Freitag danach, Pfingstmontag, Verfassungstag (5. Juni), Heiligabend, 1. und 2. Weihnachtstag und Silvester. Die Zahlungsfrist von 3 Bankarbeitstagen überspringt diese Tage. Würde eine Auktionsrunde an einem davon beginnen oder enden, wird die ganze Runde verschoben, Beginn und Ende: Sie beginnt stattdessen um 9 Uhr am ersten Bankarbeitstag, auf den ein weiterer Bankarbeitstag folgt, und endet am Tag danach um 9 Uhr.

Was, wenn der Käufer nicht zahlt?

Ist die Zahlungsfrist abgelaufen, erfasst die Plattform einen Zahlungsausfall. Das Bieten des Käufers wird pausiert, und der Käufer kann widersprechen. Ist der Zahlungsausfall erfasst und der Handel abgeschlossen, können Sie das Fahrzeug dem nächsthöheren Bieter zu dessen eigenem Gebot anbieten – der Bieter ist frei und hat 24 Stunden Zeit zu antworten – oder das Fahrzeug erneut einstellen. Ein etwaiger Schadensersatzanspruch wird zwischen Ihnen und dem Käufer geklärt.

Wer organisiert den Transport?

Der Käufer entscheidet. CamperProff-Transport kann nur gewählt werden, wenn Abholung und Lieferung beide in Dänemark liegen, und CamperProff stellt den Transport dem Käufer in Rechnung, nicht Ihnen. Andernfalls organisiert der Käufer den Transport selbst, auch ins Ausland. Das Fahrzeug muss spätestens 48 Stunden, nachdem der Zahlungsdienstleister bestätigt hat, dass der Kaufpreis eingezahlt ist, abholbereit sein; den Zeitpunkt vereinbaren Sie direkt mit dem Käufer.

Können Händler aus anderen EU-Ländern unsere Fahrzeuge kaufen?

Ja. Umsatzsteuerlich registrierte Händler aus anderen EU-Ländern können kaufen, sobald ihre USt-IdNr. in VIES bestätigt ist. Gebote, Kaufverträge und Abrechnung erfolgen in Euro. CamperProff-Transport wird nur innerhalb Dänemarks angeboten; den Transport ins Ausland organisiert der Käufer selbst. Sie melden die Kennzeichen vor der Übergabe im Zulassungsland ab und geben dem Käufer die Abmeldebescheinigung zusammen mit der Zulassungsbescheinigung, dem COC-Dokument, falls Sie es haben, den Schlüsseln und den Papieren. Die Plattform übernimmt keine Zulassung und keine Abgaben im Land des Käufers. Ein abgemeldetes Fahrzeug darf ohne gültige Kennzeichen und Versicherung nicht auf öffentlichen Straßen fahren.

Was passiert, wenn der Käufer eine Abweichung meldet?

Der Käufer kann innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt auf der Handelsseite eine Abweichung melden, mit mindestens 3 Fotos und einer Beschreibung. Ihre Auszahlung wird zurückgehalten. Sie werden per E-Mail (auf Englisch) mit der Antwortfrist benachrichtigt und erhalten einen Werktag vor Fristablauf eine Erinnerung, falls Sie noch nicht geantwortet haben; Meldung und Fotos sehen Sie auf der Handelsseite. Sie müssen innerhalb von 2 Werktagen antworten; sonst entscheidet CamperProff anhand der Dokumentation des Käufers. CamperProff entscheidet spätestens 3 Werktage nach Ihrer Antwort oder Ihrer Frist: Entweder wird die Meldung zurückgewiesen, oder der Handel wird mit einem dokumentierten Abzug genehmigt, den der Zahlungsdienstleister von Ihrer Auszahlung abzieht (Teilauszahlung an Sie, Teilerstattung an den Käufer). CamperProff storniert oder erstattet den Handel nie als Ganzes über die Plattform.

Was ist der Garantiepreis?

Eine Spur, in der CamperProff dem Verkäufer einen Preis für das angenommene Auktionsfenster garantiert. Der Garantiepreis wird genehmigten Händlern in EU-Mitgliedstaaten mit bestätigter USt-IdNr. und nur bei sicherer Zahlung angeboten. CamperProff legt den Preis anhand von Marktdaten fest und bestätigt jeden einzelnen, und Sie nehmen ein konkretes Angebot an, bevor die Auktion startet. Wird das Fahrzeug unter dem Garantiepreis nach Geboten von mindestens 2 verschiedenen Käufern verkauft, deckt CamperProff die Differenz, höchstens 30 % des Garantiepreises. Die 30 % sind die Obergrenze für den Zuschuss, nicht ein niedrigerer Garantiepreis: Liegt der Zuschlag bei mindestens 70 % des Garantiepreises und darunter, und zahlt der Käufer, deckt der Zuschuss die ganze Differenz, sodass Sie den Garantiepreis vor der Verkäuferprovision erhalten. Unter 70 % entscheiden Sie selbst, ob Sie das Gebot mit einem Zuschuss von 30 % des Garantiepreises annehmen. Hat nur ein Käufer geboten und endet die Auktion unter dem Garantiepreis, entfällt die Garantie, und Sie entscheiden selbst, ob Sie das Gebot als gewöhnlichen Verkauf annehmen. CamperProff beantwortet eine Anfrage nach einem Garantiepreis innerhalb von 2 Stunden an Werktagen, 8–17 Uhr dänischer Zeit. Bei einer Anfrage außerhalb dieser Zeit laufen die 2 Stunden ab 8 Uhr am nächsten Werktag. Mehr dazu auf der Seite Garantiepreis. Es fällt keine Einstellgebühr an, und der Verkäufer zahlt die Verkäuferprovision (0,75 %, höchstens 350 €, zzgl. MwSt.). Wird das Fahrzeug über dem Garantiepreis verkauft, erhält CamperProff zusätzlich 30 % des Mehrerlöses, höchstens 700 € zzgl. MwSt. pro Handel.

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